Tijdens mijn opleiding en tijd in de softwarebranch heb ik ontdekt dat mijn kracht ligt in het verbinden van klanten, gebruikers en technologie . Ik krijg energie van het achterhalen van wat iemand écht nodig heeft en het vertalen van die behoefte naar een concrete, haalbare oplossing.
Mijn ervaring ligt op het snijvlak van klantcontact, productontwikkeling, UX, support en techniek . Ik vind het interessant om niet alleen naar een vraag of probleem te kijken, maar ook naar de mogelijkheden erachter. Daarbij schakel ik graag tussen verschillende perspectieven: van de wensen van een klant tot de technische mogelijkheden van een product.
Mijn professionele interesse ligt bij interactieve technologie en het ontwikkelen van praktische oplossingen. Ik ben nieuwsgierig naar hoe technologie, hardware en software samenkomen en krijg vooral voldoening wanneer een idee uiteindelijk daadwerkelijk wordt gerealiseerd.
Het ondersteunen van klanten middels eerstelijns support, het verkopen van softwareproducten middels demo’s en bezoeken op locatie, en het doorontwikkelen van digitale producten.
Het bieden van ondersteuning en beantwoorden van vragen, met een focus op het helpen van klanten bij de implementatie van widgets op hun websites.
Het adviseren van klanten over outdoorproducten, het bieden van persoonlijke service met voornamelijk het oog op de commercie.
Het ontwerpen en ontwikkelen van een website voor het delen en intern bekendmaken van de nieuwste innovaties en nieuws binnen Politie Noord-Nederland.
Het ontwerpen en ontwikkelen van een digitaal product waarmee verkeerssituaties inzichtelijk werden gemaakt voor ambulancechauffeurs, gericht op training en cursusdoeleinden.
Hanzehogeschool Groningen
Communication & Multimedia Design
NHL Stenden Hogeschool